Σε ειδικούς καταφεύγουν αρκετοί γονείς της Ρόδου

Ελευθερία Πελλού

Προκειμένου να διαχειριστούν με τον καλύτερο τρόπο προβλήματα που αντιμετωπίζουν με τα παιδιά τους

Όλο και περισσότεροι γονείς, παιδιά αλλά και εκπαιδευτικοί και από την περιοχή μας, απευθύνονται πλέον στη Συμβουλευτική Γραμμή 115 25 της Ένωσης «Μαζί για το Παιδί» προκειμένου να βρουν λύσεις που αφορούν … τα παιδιά!

Πρόκειται για μία γραμμή βοήθειας που εδώ και έντεκα χρόνια έχει εξυπηρετήσει χιλιάδες άτομα που απευθύνθηκαν σε αυτήν. Απαντήσεις στα ερωτήματα των ενδιαφερομένων δίνουν οι επιστημονικοί συνεργάτες της Ένωσης από τους οποίους τηρείται το απόρρητο, ενώ όλες οι υπηρεσίες είναι εντελώς δωρεάν.

«Η Ροδιακή» απευθύνθηκε στην επιστημονική ομάδα της Συμβουλευτικής Γραμμής «Μαζί για το Παιδί» ζητώντας να μάθει περισσότερα για το πώς, πότε και με ποιο τρόπο μπορεί κάποιος να λάβει βοήθεια από τη συγκεκριμένη τηλεφωνική γραμμή.

Και σίγουρα οι πληροφορίες είναι άκρως ενδιαφέρουσες καθώς, όπως τονίζουν και οι ειδικοί: «Κανείς δεν γεννήθηκε γονέας, αλλά αντίθετα ο ρόλος του γονέα «καλλιεργείται» κάθε μέρα και κάθε στιγμή. Το να μεγαλώνεις νέους ανθρώπους δεν είναι εύκολο και σίγουρα οι απρόβλεπτες στιγμές είναι πολλές. Γι’ αυτό δεν είναι κακό κανείς να απευθύνεται στους ειδικούς για θέματα που τον απασχολούν»!

Τι είναι η Συμβουλευτική Γραμμή 115 25 της Ένωσης «Μαζί για το Παιδί», πότε και γιατί δημιουργήθηκε, σε ποιους απευθύνεται και πού στοχεύει;
Η Γραμμή 115 25 δημιουργήθηκε το 2009, ως πρωτοβάθμια υπηρεσία ψυχικής υγείας. Αποτελεί ένα πρόγραμμα ψυχικής υγείας που απευθύνεται σε γονείς παιδιών έως 18 ετών, σε εκπαιδευτικούς και σε εφήβους με σκοπό την ψυχολογική στήριξη και διαχείριση δυσκολιών που παρουσιάζονται στο πλαίσιο της οικογενειακής ζωής, των σχέσεων και της ψυχικής και κοινωνικής ανάπτυξης των παιδιών.

Η Γραμμή παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες δωρεάν:
• Συμβουλευτική: Ψυχολογική στήριξη μέσω τηλεφώνου, δια ζώσης ή online σε γονείς, εκπαιδευτικούς και εφήβους από ψυχολόγους, συμβούλους ψυχικής υγείας και κοινωνικούς λειτουργούς. Αναλυτικά, οι υπηρεσίες της συμβουλευτικής περιλαμβάνουν:
1. Τηλεφωνική συμβουλευτική
2. Ατομικές συνεδρίες
3. Ομάδες Γονέων
4. Ψυχο-εκπαιδευτικά σεμινάρια
• Λήψη ανώνυμων και επώνυμων καταγγελιών για περιστατικά κακοποίησης ανηλίκων
• Παραπομπές και ενημέρωση για υπηρεσίες που προσφέρουν άλλοι φορείς για το παιδί και την οικογένεια σε πανελλαδικό επίπεδο
• Πληροφορίες για τις υπηρεσίες της Ένωσης και των μελών της.

Ποια είναι τα θέματα που απασχολούν περισσότερο τους γονείς και προκύπτουν από τα στοιχεία των τηλεφωνημάτων που γίνονται στη συμβουλευτική Γραμμή 115 25 γενικά αλλά και ειδικότερα για την περιοχή μας;
Η θεματολογία που καλύπτει η Γραμμή 115 25 κινείται γύρω από μεγάλο εύρος δυσκολιών που αντιμετωπίζουν οι οικογένειες. Ενδεικτικά, οι ωφελούμενοι καλούν στη γραμμή με αφορμή ζητήματα όπως η προσαρμογή στο σχολείο, η διατροφή ή η εκπαίδευση τουαλέτας στις μικρότερες ηλικίες, η διαχείριση καταστάσεων που προκύπτουν από ένα διαζύγιο, θέματα που αφορούν τη σεξουαλικότητα και τη σχέση με το άλλο φύλο, η κατανόηση της εφηβείας και οι αλλαγές που επιφέρει σε ψυχο-κοινωνικό επίπεδο, η χρήση ηλεκτρονικών συσκευών και διαδικτύου, η οριοθέτηση γενικότερα, σχολικές δυσκολίες, ο σχολικός εκφοβισμός, η διαχείριση συναισθημάτων όπως ο θυμός, το άγχος, ο φόβος, το πένθος και η απώλεια, και γενικότερα οποιαδήποτε δυσκολία και προβληματισμός γονιών, εκπαιδευτικών κάτω από το πρίσμα της σχέσης γονιών-παιδιών.

Ειδικότερα, τα πιο συνηθισμένα θέματα που θέτουν οι ωφελούμενοι και καλείται να διαχειριστεί η επιστημονική ομάδα της Γραμμής εμπίπτουν στις ακόλουθες κατηγορίες:
α) Οριοθέτηση και σχέσεις γονιών-παιδιών: Ζητήματα που αφορούν τους κανόνες συμβίωσης μέσα στο σπίτι, τον τρόπο που οι γονείς προσπαθούν να τους επιβάλλουν, τις αντιδράσεις στη ματαίωση και την οριοθέτηση και τη διαχείριση της γενικότερης σχέσης γονιών-παιδιών.
β) Προβλήματα που προκύπτουν με το διάβασμα: Διαχείριση της επιθυμίας των γονιών για καλή επίδοση του παιδιού στο σχολείο και συγκρούσεις που δημιουργούνται γύρω από τη μελέτη και τις επιδόσεις.
γ) Επιθετικότητα-θυμός: Ζητήματα που αφορούν επιθετικές συμπεριφορές παιδιών απέναντι στους γονείς ή σε συνομηλίκους που προκύπτουν από βιώματα βίας μέσα στην οικογένεια ή από έλλειψη οριοθέτησης ως προς την έκφραση του θυμού.
δ) Εφηβεία: Ανησυχίες γονέων σχετικά με κινδύνους που συνδέονται με τις αυξανόμενες ελευθερίες των εφήβων και της αδυναμίας ελέγχου της συμπεριφοράς τους (κάπνισμα, ναρκωτικά, έξοδοι, διαδίκτυο). Διαχείριση ζητημάτων που αφορούν τη σεξουαλικότητα και το άγχος αποχωρισμού που προκαλεί το μεγάλωμα του εφήβου.

ε) Προσαρμογή στο σχολείο: Δυσκολίες στον αποχωρισμό από τους γονείς και δυσκολίες προσαρμογής στο σχολικό περιβάλλον (έλλειψη κοινωνικότητας-απομόνωση-θυματοποίηση ή επιθετική συμπεριφορά).
Ενδιαφέρον επίσης παρουσιάζει ότι, κατά περιόδους, κάποια αιτήματα έρχονται στο προσκήνιο με μεγάλη συχνότητα. Ενδεικτικά, τους μήνες Σεπτέμβριο και Οκτώβριο, μαζί με την έναρξη της σχολικής χρονιάς, ένα θέμα που φαίνεται να απασχολεί πολλές οικογένειες είναι η προσαρμογή στο σχολικό πλαίσιο, ιδιαίτερα για παιδιά στην προσχολική και σχολική ηλικία.

Η προσαρμογή θα απασχολήσει πάλι μετά από τις χριστουγεννιάτικες και πασχαλινές διακοπές. Κατά τη διάρκεια αυτών των ημερών, που τα παιδιά βρίσκονται πολλές ώρες στο σπίτι και με αρκετά ελεύθερο χρόνο προκύπτει έντονα το ζήτημα της χρήσης των ηλεκτρονικών συσκευών και της δυσκολίας διαχείρισης από τους γονείς. Ένα άλλο ζήτημα που απασχολεί γονείς και εφήβους είναι εκείνο του άγχους για τις σχολικές εξετάσεις με έμφαση στις πανελλαδικές εξετάσεις, το οποίο εντοπίζεται από τον Απρίλιο έως και τη λήξη των εξετάσεων. Τέλος, η εμπειρία δείχνει ότι κατά τους καλοκαιρινούς μήνες αυξάνονται οι κλήσεις που αφορούν τη διαχείριση διαζυγίων, είτε γιατί το τέλος της σχολικής περιόδου συμβολίζει και το κλείσιμο μιας εποχής είτε γιατί προκύπτει έντονα το ζήτημα των διακοπών για τα παιδιά διαζευγμένων γονιών.

Πώς ένας γονέας μπορεί να βοηθηθεί από τους ειδικούς της συμβουλευτικής γραμμής και αν τηρείται εχεμύθεια κατά την επικοινωνία;
Η Γραμμή 115 25 διατηρεί το απόρρητο της επικοινωνίας. Οι υπηρεσίες της Γραμμής 115 25 επικεντρώνονται σε μια πρώτη επαφή του γονέα ή του εφήβου με ειδικό ψυχικής υγείας προκειμένου να διερευνήσει το αίτημά του, να γίνει μια πρώτη άτυπη αξιολόγηση της σοβαρότητας των ψυχικών δυσκολιών και να ακολουθήσει είτε μια σειρά συμβουλευτικών συνεδριών από τηλεφώνου ή δια ζώσης, είτε η παραπομπή σε άλλον φορέα σε περιπτώσεις σοβαρής ψυχοπαθολογίας ή εξειδικευμένων δυσκολιών.

Η χρήση του τηλεφώνου ως μέσου της συμβουλευτικής αποτελεί έναν εύκολο, άμεσο και οικονομικό τρόπο για μια πρώτη επαφή των ωφελούμενων που είτε ανησυχούν για δυσκολίες που εμπίπτουν στο πλαίσιο των αναπτυξιακών προκλήσεων και δυσκολιών της ανατροφής, οπότε προσφέρεται στήριξη στον γονεϊκό ρόλο και πρακτικές συμβουλές, είτε δυσκολεύονται να αναγνωρίσουν τη σοβαρότητα των ψυχικών δυσκολιών και των σχέσεων γονέων-παιδιών.

Στην τελευταία περίπτωση, η τηλεφωνική συμβουλευτική μπορεί να εκληφθεί ως μια πρώτη κίνηση που απαιτεί από τον ειδικό την αναγνώριση και πλαισίωση των δυσκολιών προκειμένου να γίνει κατανοητή η ανάγκη για μια κατάλληλη θεραπευτική παρέμβαση.

Γιατί κάποιος να απευθυνθεί στη Γραμμή 115 25 και πότε θα πρέπει να το κάνει αυτό;
Όταν η καθημερινότητα της οικογενειακής ζωής φαντάζει δυσβάσταχτη στους γονείς ή τους εφήβους, τότε είναι μια καλή στιγμή για να απευθυνθούν στην επιστημονική ομάδα της Γραμμής 115 25.

Εξάλλου, το όραμα της Γραμμής 11525 είναι να καλύψει ένα μέρος από το κενό που υφίσταται στην παροχή δημόσιων και δωρεάν υπηρεσιών ψυχικής υγείας σε γονείς, εκπαιδευτικούς και παιδιά, προσφέροντας μια πρώτη υποδοχή και διαχείριση του αιτήματος των ωφελούμενων.

Συγκεκριμένα, ενώ οι πρωτοβάθμιες και δευτεροβάθμιες υπηρεσίες υγείας καλύπτουν με σχετική επάρκεια τις ιατρικές ανάγκες του πληθυσμού, οι υπηρεσίες ψυχικής υγείας υπολείπονται σε μεγάλο βαθμό των αναγκών του πληθυσμού (ψυχοκοινωνική στήριξη, συμβουλευτική, ψυχοθεραπεία) ή καλύπτονται από μικρό αριθμό Ψυχοπαιδαγωγικών Κέντρων και Κέντρων Ψυχικής Υγείας με πολύμηνες λίστες αναμονής και ανεπαρκή ανταπόκριση στο θεραπευτικό κομμάτι.