ΔΕΔΔΗΕ και εξυπηρέτηση…

Rodiaki NewsRoom

Αλίμονο στον πολίτη που θα χρειαστεί να φτάσει μέχρι την πόρτα του ΔΕΔΔΗΕ στην περιοχή μας για επίλυση θέματός του…

Η κατάσταση έχει ως εξής (εν προκειμένω για μία άδεια ηλεκτροδότησης που καθυστερεί 2 μήνες):

Απαγορεύεται η είσοδος (μια συνθήκη που επιβλήθηκε από το 2020 λόγω Covid-19… αλλά συνεχίζεται και τώρα που φτάσαμε στο 2024, που προφανώς δεν είναι ίδια κατάσταση) σε όλους.

Η όλη επικοινωνία με τα γραφεία γίνεται μέσω security που εκτελεί χρέη γραμματέα πίσω από ένα παραθυράκι με κάγκελα.
Ο πολίτης στέκεται στην ουρά εκτός κτηρίου, στο κρύο και τη βροχή, ως ένα είδος «βασανιστηρίου» (τι ήθελε και πήγε ως εκεί;).

Όταν έρθει η σειρά του, δίνει τα όποια χαρτιά τού έχουν ζητηθεί, στον security, ο οποίος τα μεταβιβάζει στα γραφεία εντός και για οποιαδήποτε άλλη διευκρίνιση κ.λπ. δίνει ένα τηλέφωνο για επικοινωνία εκείνη τη στιγμή και ο ενδιαφερόμενος καλεί άμεσα τον υπάλληλο που είναι εντός αλλά... εκείνος εκτός!

Στις κόσμιες διαμαρτυρίες των ενδιαφερομένων για την κατάσταση αυτή, ο υπάλληλος security- γραμματέας – σερίφης, τη συγκεκριμένη μέρα απάντησε με ύφος χιλίων καρδιναλίων «φιλαράκι δεν μιλάμε την ίδια γλώσσα».

ΕΛΛΑΔΑ 2.0 ή τριτοκοσμική χώρα;
Ιδού το ερώτημα.